
Assistant / Assistante des ventes
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1
Notre client, spécialisé dans la distribution et l'installation d'équipements professionnels recrute son ASSISTANTE SAV & PROJETS - GUADELOUPE. ASSISTANT SAV & PROJETS (H/F) Missions Missions principales seront : 1. SAV (Service Après-Vente) : - Réceptionner, enregistrer et suivre les demandes SAV clients (par mail, téléphone ou logiciel interne) - Coordonner les interventions des techniciens (planification, relance, reporting) - Assurer la relation client pendant le traitement des incidents jusqu'à résolution - Suivre les pièces détachées (commande, réception, livraison) - Mettre à jour les bases de données clients et équipements sous contrat. 2. Projets : - Appuyer l'équipe projets dans le suivi administratif des chantiers. - Participer à la constitution des dossiers techniques et administratifs. - Aider à la gestion de planning de mise en service et des équipes terrain. - Contribuer au suivi des devis, commandes et livraisons liées aux projets. - Soutenir l'équipe dans la préparation de réunions et de bilans de fin de chantier. Profil recherché Compétences requises : - Sens aigu de[...]